Chính sách vận chuyển
Phí ship 35.000đ toàn quốc, miễn phí cho đơn từ 1.500.000đ. Nhận hàng sau 10–15 ngày.
Mỗi đơn hàng được đặt mua tận tay tại Úc sau khi bạn thanh toán, kiểm tra kỹ, đóng gói cẩn thận rồi gửi về Việt Nam và giao tận nhà trên toàn quốc.
1. Phí vận chuyển
| Giá trị đơn hàng | Phí vận chuyển |
|---|---|
| Dưới 1.500.000đ | 35.000đ (đồng giá toàn quốc) |
| Từ 1.500.000đ | Miễn phí |
2. Thời gian nhận hàng
Thời gian nhận hàng dự kiến 10–15 ngày kể từ khi shop nhận được thanh toán, gồm:
- 1–3 ngày: đặt mua và kiểm tra hàng tại Úc.
- 5–8 ngày: vận chuyển quốc tế Úc – Việt Nam và thông quan.
- 2–4 ngày: giao hàng nội địa đến địa chỉ của bạn.
Vào dịp lễ, Tết hoặc khi hải quan kiểm tra, thời gian có thể kéo dài thêm vài ngày. Shop sẽ chủ động thông báo nếu đơn hàng bị chậm.
3. Theo dõi đơn hàng
Shop cập nhật tình trạng đơn qua Zalo hoặc điện thoại ở từng chặng: đã nhận thanh toán – đã mua hàng tại Úc – đã gửi đi – đã về Việt Nam – đang giao.
4. Khi nhận hàng
Bạn vui lòng quay video khi mở hộp. Nếu sản phẩm bị vỡ, sai hoặc thiếu, hãy liên hệ ngay Zalo 0420 388 989 trong vòng 48 giờ để được xử lý theo chính sách đổi trả.